La carta de servicios recoge los servicios que presta el SAI, los derechos de los usuarios en relación con estos servicios y los compromisos de calidad sobre su prestación, posibilitando que los usuarios y la sociedad en general los conozcan.
Esta carta de servicios cumple los requisitos especificados en el Decreto 115/2012, de 8 de mayo, del Gobierno de Aragón, por el que se regulan las Cartas de Servicios en el ámbito de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón y en sus modificaciones y desarrollos.

• Carta de servicios del SAI